Política de Privacidade

Última Atualização: 03 de Setembro de 2025

1. Introdução e Nosso Compromisso

A MSPA PROVEDOR DE CONTEUDO LTDA. (“MSPA”, “nós” ou “nosso”), com o CNPJ 24.435.473/0001-80, criadora da plataforma de software para gestão de privacidade e governança de dados (“Plataforma”), leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site e utiliza nossa Plataforma. Este documento é o nosso compromisso com a transparência e o cuidado com suas informações.

2. O Papel da MSPA: Controlador e Operador

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a MSPA atua em dois papéis distintos:

·         : Nós somos os Controladores dos dados pessoais de nossos clientes e usuários (ex: dados de cadastro, informações de faturamento, dados de marketing). Nós definimos a finalidade e os meios depara estes dados. Esta política foca em nosso papel como Controladora.

·         : Nós somos os Operadores dos dados que você e sua organização inserem na Plataforma (ex: os detalhes dos seus mapeamentos de processos). Nós apenas tratamos esses dados de acordo com as suas instruções, conforme definido em nossos Termos de Serviço.

3. Quais Dados Pessoais Coletamos e Por Quê?

Coletamos os dados estritamente necessários para oferecer, manter e aprimorar nossos serviços.

  • Categoria de Dados

  • Exemplos de Dados Coletados

  • Finalidade (Por que coletamos?)

  • Base Legal (LGPD)

  • Dados de Cadastro e Conta

  • Nome, e-mail, número de celular (opcional), senha (criptografada), nome da empresa, setor, número de colaboradores.

  • Para criar e gerenciar sua conta, fornecer acesso à Plataforma e nos comunicarmos com você sobre o serviço.

  • Execução de Contrato

Dados de Faturamento

  • Informações do plano, histórico de pagamentos (não armazenamos dados de cartão de crédito).

  • Para processar pagamentos, emitir faturas e gerenciar assinaturas de Planos Pagos.

  • Execução de Contrato

Dados de Uso da Plataforma

  • Logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão.

  • Para garantir a segurança, monitorar a performance, aprimorar o produto e apresentar dicas e ofertas contextuais sobre outros produtos e serviços MSPA dentro da Plataforma.

Dados de Marketing e Campanhas

  • Parâmetros UTM,, fonte de referência, respostas a pesquisas.

  • Para entender a eficácia de nossas campanhas de marketing, personalizar a experiência e, com seu, enviar comunicações.

  • /

Dados de Suporte

  • Conteúdo das suas interações com nossa equipe de suporte (e-mails, chats, chamadas).

  • Para resolver seus problemas técnicos e solicitações, e melhorar nosso atendimento.

  • Execução de Contrato

4. Comunicações de Marketing Externas

A MSPA acredita em uma comunicação transparente e respeitosa. Nós somente enviaremos comunicações de marketing (como newsletters, promoções ou informações sobre novos produtos) para seus canais de contato externos (como e-mail ou celular) se tivermos o seu prévio, livre, informado e inequívoco (opt-in) para isso.

O seupoderá ser solicitado no momento do cadastro ou em outras áreas da Plataforma e do nosso site. Você tem total controle sobre suas preferências e pode retirar seua qualquer momento, de forma fácil e sem custo, através do link “Cancelar subscrição” presente em todos os nossos e-mails de marketing.

5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

A MSPA não vende seus dados pessoais. Nós os compartilhamos apenas com parceiros essenciais para a nossa operação (suboperadores), sob estritas obrigações dee segurança.

  • Provedores de Infraestrutura em Nuvem: Para hospedar nossa plataforma e armazenar os dados (ex: Amazon Web Services, Microsoft Azure).

  • Processadores de Pagamento: Para processar as transações de cartão de crédito de forma segura (ex: Stripe, http://Pagar.me ).

  • Ferramentas de Análise e Comunicação: Para analisar o uso da plataforma e gerenciar nossas comunicações (ex: Google Analytics, ferramenta de envio de e-mails).

  • Transferência Internacional de Dados: Conforme mencionado em nossos Termos de Serviço, alguns desses provedores podem ter servidores localizados fora do Brasil. A MSPA garante que todas as transferências internacionais são realizadas em conformidade com a LGPD, utilizando mecanismos legais como as Cláusulas-Padrão Contratuais.

6. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados?

Nós retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir obrigações legais, conforme detalhado em nossos Termos de Serviço.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD lhe garante vários direitos, e nós estamos comprometidos em atendê-los. Você pode, a qualquer momento, solicitar: a confirmação da existência de; o acesso aos seus dados; a correção de dados; a anonimização,ou eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; a eliminação dos dados tratados com seu; informações sobre o compartilhamento; e a revogação do seu.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais listados na Seção 10.

8. Cookies

Utilizamose tecnologias similares para o funcionamento do nosso site e plataforma, para análise e para personalização. Para mais detalhes e para gerenciar suas preferências, por favor, consulte nossa Política de(link para a política de).

9. Alterações Nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, nós o notificaremos através dos seus canais de contato ou por umna plataforma, conforme estipulado em nossos Termos de Serviço.

10. Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, por favor, entre em contato com nossode Proteção de Dados ():

·         (): Matheus Sampaio Patury Accioly

·         E-mail: [email protected]